注文した内容を変更できますか？

ご注文完了後のお客様都合による変更は原則受け付けられませんのでご了承ください。
お問い合わせ内容やタイミングによっては、ご対応可能な場合もございますので、ご注文完了した当日内にこちらよりご連絡ください。

納品書や領収書は発行可能ですか？

納品書は商品へ同梱しております。
領収書に関しましてはご注文時、備考欄に宛名と但し書きを記載ください。

支払方法は何がありますか？

以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジット決済
・AmazonPAY
・代金引換

海外でも購入できますか？

誠に申し訳ございません。
海外への発送は行っておりません。

ギフトラッピングは出来ますか？

誠に申し訳ございません。
現在ギフトラッピングは受け付けておりません。

配送日時の指定はできますか？

誠に恐れ入りますが、弊社では配送日時のご指定ができなくなっております。

配送状況の確認方法は？

発送時にご登録頂いているメールアドレスに通知致します。

注文後どのぐらいで届きますか？

通常配送の場合はご注文から5営業日以内に発送致します。

ご注文確定後のキャンセルは可能ですか？

商品発送後のお客様都合による注文のキャンセルについては原則受け付けられませんのでご了承ください。

ご注文確定後の返品・交換は可能ですか？

商品発送後のお客様都合による返品・交換については則受け付けられませんのでご了承ください。
例外として、商品をお受け取り後5日以内であれば、
ご注文と異なる商品が到着した場合もしくは商品に不備があった場合にのみ交換・返品の受付を致します。
上記に該当する場合、返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。